Mejora continua - 3.5 horas - £ 10
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Identificar las etapas del ciclo de mejora continua.
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Indique los beneficios que la mejora continua puede ofrecer
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Utilice varias técnicas diferentes para implementar iniciativas de mejora continua.
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Involucrar a las personas en la mejora continua para ganar su compromiso y apoyo.
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Identificar las etapas del ciclo de mejora continua.
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Indique los beneficios que la mejora continua puede ofrecer
Entrega de calidad - 3 horas - £ 10
Cuando haya completado este curso, podrá:
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Definir calidad
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Describir los conceptos clave de control de calidad, garantía de calidad, gestión de la calidad y mejora continua.
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Describir los sistemas y estándares de calidad que se han definido para proporcionar a los clientes una garantía de calidad independiente.
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Identificar sistemas y herramientas que se pueden utilizar para analizar y mejorar los estándares de calidad.
Efectividad y eficiencia - £ 3 horas - £ 10
Este curso interactivo en línea proporciona una introducción útil para impulsar la eficiencia y la eficacia de su negocio. Diseñado para presentar a los empresarios de todos los niveles el concepto de eficiencia y eficacia, este curso le enseñará cómo:
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distinguir entre eficacia y eficiencia
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lograr un buen equilibrio entre los dos
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mejorar la eficacia y la eficiencia dentro de su organización
Indicadores de rendimiento - 3 horas - £ 10
Configure y utilice con éxito un sistema de gestión del rendimiento en su lugar de trabajo.
Las empresas exitosas tienen metas claras y una estrategia para lograrlas. Cada equipo sabe lo que tiene que hacer para lograr esos objetivos y cómo se medirá su desempeño. Si desea obtener más información sobre la gestión del desempeño, este curso le enseñará todo lo que necesita saber.
Aprenderá a medir el rendimiento y por qué es importante hacerlo. Descubrirá las diferentes formas en que las partes interesadas de su organización pueden querer medir el desempeño. También aprenderá a configurar y utilizar un sistema de gestión del rendimiento en su lugar de trabajo.
Comprensión de la calidad - 3.5 horas - £ 10
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Explicar los conceptos de calidad, garantía de calidad y control de calidad.
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Describir los beneficios de la mejora de la calidad.
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Comprender los costos de la calidad
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Explicar la gestión de la calidad
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Identificar pasos prácticos y positivos para mejorar la calidad para cumplir con los requisitos.
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